FAQ
Q
商品購入後どのくらいで届きますか？
A
通常お買い上げから２〜３営業日で到着致します。北海道・沖縄・離島の場合は３〜５営業日かかる場合がございます。セール時に関しましてはセール終了後に発送する場合がございます。在庫切れに関しては随時、メールにてご連絡致します。
Q
発送方法は？
A
代引き決済以外はクリックポストで発送しております。お客様のポスト、郵便受けに直接配達するサービスとなっており、不在時でも配達が完了し、再配達などのお手間をかけないサービスとなっております。（時間指定はできません）
また代引き決済はヤマト宅急便での発送となり、時間指定可能ですのでご利用くださいませ。
Q
営業日は？
A
土日祝を除いた平日となっております。年末年始、お盆休み、臨時休業などは随時告知させて頂きます。営業日外の発送業務は基本行なっておりません。
Q
送料は？
A
お買い上げ金額が¥6,000以上の場合、送料無料でお届け致します。
Q
クーポンコード入力後、まだ欲しい商品があって再度カートに入れて決済しようとしてもクーポンが使用済みとなります
A
翌月後払い、PayPal、楽天ペイ、キャリア決済にて決済した場合、
なんらかの理由で決済画面から離脱された際に、
一時的に仮オーダーとして「決済中」ステータスのオーダーが作成されます。
申し訳ございませんが、上記仮オーダーが残っている間はクーポンが適用されている形となり、使用ができません。
お手数をお掛けしますがお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。
Q
注文完了のメールが届かない。
A
プロバイダの設定などにより、迷惑メールフォルダなど、本来受信されるべきフォルダ以外に受信されている場合があります。まずはご利用のメールソフトの全てのフォルダをご確認ください。※携帯電話で利用されている場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否設定」などによりショップからのメールがブロックされているケースが増えております。ショップからのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。※メールを転送して利用されている場合ショップからのメールを別のアドレスに転送している場合、転送方法によってはメール転送先でスパムと判定され受信できないケースがあります。メール転送先で受信できない際は、メール転送元で内容をご確認ください。